고객센터에 문의하고 답변 확인하기
고객센터에는 1:1 문의를 남길 수 있으며 전화 상담도 운영합니다.
1:1 문의와 답변 확인
- 마이페이지의 문의 내역을 엽니다.
- 문의하기를 누르고 화면의 필수 항목을 작성합니다. 개인정보 수집 및 이용에 동의한 뒤 문의하기를 눌러 등록합니다.
- 문의 내역에서 문의를 선택하면 답변 대기, 답변 중, 답변 완료 상태를 확인할 수 있습니다.
- 답변 완료 상태의 문의를 열면 문의 아래의 답변과 답변 날짜를 확인할 수 있습니다.
챗봇이 답하지 못한 경우에는 1:1 문의로 접수를 눌러 대화를 문의로 접수할 수 있습니다. 답변은 마이페이지의 문의 내역에서 확인합니다.
전화 상담
전화 상담 번호는 02-6951-1136입니다. 근무시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 주말과 공휴일은 쉽니다.
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