보안 프로그램이 사이트를 차단할 때
안티바이러스 등 보안 프로그램이 내 사이트를 위험한 사이트로 잘못 판단해 차단할 때 해결 방법을 안내합니다.
왜 이런 일이 생기나요?
일부 안티바이러스·보안 프로그램은 웹사이트를 불러올 때 URL을 인식하지 못하고 안전하지 않은 사이트로 잘못 판단하는 경우가 있습니다. 재밋은 지속적인 보안 점검으로 사이트 안전을 관리하고 있으므로, 이런 경우 대부분은 보안 프로그램의 오탐입니다.
해결 방법
- 사용 중인 안티바이러스 소프트웨어의 설정을 엽니다.
- 내 사이트의 도메인 이름을 안전한 URL(예외/허용 목록)로 지정합니다.
- 설정 방법은 보안 프로그램마다 다르므로 해당 프로그램의 도움말을 참고하세요.
예외로 지정해도 계속 차단되거나 실제 보안 문제·취약점이 의심되면, 사이트 주소와 경고 화면 스크린샷을 첨부해 1:1 문의로 알려주세요. 재밋이 확인 후 안내해 드립니다.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?
1:1 문의를 남겨주시면 빠르고 정확하게 도와드릴게요.