동영상이 안 나올 때 확인하기
사이트에 넣은 동영상이 재생되지 않을 때 순서대로 점검해 볼 항목입니다.
YouTube 영상 점검 순서
- 공개 상태 확인 — 비공개 영상은 내 사이트에서 재생할 수 없습니다. YouTube에서 공개 또는 일부 공개(링크 공유)로 바꿔 주세요.
- 퍼가기 허용 확인 — YouTube 영상 설정에서 퍼가기(다른 사이트에 삽입) 허용이 꺼져 있으면 주소가 맞아도 재생되지 않습니다.
- 주소 확인 — 영상의 공유 버튼으로 복사한 주소를 사용하는 것이 가장 확실합니다.
모바일에서 자동재생이 안 될 때
아이폰·아이패드 등 일부 모바일 기기는 데이터 요금 보호를 위해 영상 자동재생을 제한합니다. 방문자가 재생 버튼을 눌러야 재생되는 것은 정상 동작입니다.
위 항목을 모두 확인해도 해결되지 않으면 문제가 있는 페이지 주소와 함께 1:1 문의로 알려 주세요.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?
1:1 문의를 남겨주시면 빠르고 정확하게 도와드릴게요.