반송률(이탈률)이 높을 때 확인할 것

반송률은 방문자가 사이트에 들어왔다가 다른 페이지로 이동하지 않고 그대로 나가는 비율입니다. 반송률이 높을 때 무엇을 점검하면 좋은지 안내합니다.

반송률이란?

모든 웹사이트에는 일정한 반송률이 있습니다. 반송률은 내 사이트가 방문자를 얼마나 잘 붙잡아 두는지, 유입 경로가 사이트 내용과 얼마나 잘 맞는지를 보여주는 지표입니다.

반송률이 높다면 이렇게 점검해 보세요

• 방문자가 들어오는 검색어와 첫 화면의 내용이 서로 맞는지 확인해 보세요.
• 메뉴·버튼이 다음 페이지로 자연스럽게 이어지는지, 화면이 읽기 쉬운지 살펴보세요.
• 광고·검색 유입용으로 목적에 맞춘 랜딩 페이지(방문자가 처음 보게 되는 페이지)를 만들어 보세요.

재밋에서 방문 흐름 확인하기

• SITE 관리자 > 통계·분석의 방문 통계·페이지 통계에서 일자별 방문과 페이지별 조회수 순위를 확인할 수 있습니다.
• SITE 관리자 > 통계·분석 > 전환 추적에서 GA4를 연결하면 반송률을 포함한 상세 분석을 볼 수 있습니다.