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1. 申込撤回

決済日から14日以内は申込撤回ができます。ただし、サービスの利用を開始された後は、すでに提供された部分について申込撤回が制限され、この内容は決済画面でも改めてご案内します。1年または2年契約のように期間を分割できる契約の場合、まだ提供されていない期間については申込撤回ができます。

表示された内容と異なる形で提供された場合は、提供を受けた日から3か月、その事実を知った日または知ることができた日から30日以内に申込撤回ができます。

2. 解約方法

ご登録と同じ方法でオンラインから解約できます。解約のために電話や来訪を求めることはなく、解約手続きを登録手続きより複雑にすることもありません。

3. 契約期間中の中途解約と払い戻し

1年または2年契約は利用期間中いつでも解約できます。解約時にはすでに利用された期間分の対価を精算し、残額を返金します。契約割引に対する違約金は解約により生じる損害を超えない範囲でのみ請求します。具体的な返金計算式は契約書に記載します。

4. 払い戻し時期

返金事由が確認された日から3営業日以内に処理し、遅延する場合は遅延期間に対する賠償金も併せて支払います。

5. 解約後のデータ保管

解約するとサイトは非公開になり、データは90日間保管されます。その期間内に再度決済されると、そのまま継続してご利用いただけ、データをダウンロードすることもできます。

提供内容の変更

関連法令の変更、連携する外部サービスのポリシーや料金の変更、提供原価の著しい変動などの正当な理由がある場合、当社はプランに含まれる機能と提供量を変更できます。変更の際は施行日の30日前までにサービス内のお知らせとメールでご案内し、すでに決済済みの利用期間には遡及適用しません。

自動更新

自動更新は1ヶ月または1年プランに自動決済を登録された場合に適用されます。1ヶ月プランは毎月、1年プランは1年ごとに登録済みの決済手段で決済され、それぞれその期間分延長されます。当社は期限日の50日前から20日前までの期間に、期限が近づいていることをメールでご案内し、利用者は期限前であればいつでも更新を取り消せます。定期決済金額が上がる場合は、値上げ前に別途同意を得ます。

2年プランは自動更新されません。該当期間分を一括で決済し、その期間ご利用いただき、期間が終了すると利用も終了します。1ヶ月・1年プランも自動決済を登録されていない場合は、同様に期間終了とともに利用が終了します。

公正利用

無制限と表示される項目は通常の利用範囲を前提としています。1日の訪問者2,500人程度を通常範囲とみなし、これを大きく超える利用が続いたり、特定の利用がサーバーリソースを過度に占有して他の利用者のサービス利用を妨げたりする場合、事前案内の上で調整することがあります。調整前には利用状況と調整予定日をお知らせし、上位プランや別途協議の方法も併せてご案内します。

利用制限

当社は所定の事由がある場合、事前案内の上で利用を制限することがあります。緊急の場合は先に措置を行い、遅滞なくお知らせします。

処理構造

サイトに蓄積される会員情報や注文情報の所有者は、サイトを運営される利用者であり、当社は利用者に代わって保管・処理する受託者の立場です。

再委託

当社はストレージ、決済、通知配信などを外部の専門業者に再委託しており、委託業務の内容と受託者一覧はプライバシーポリシー全文でご確認いただけます。