들어온 예약 관리하기 (오늘의 운영)
방문자가 넣은 예약은 SITE 관리자 예약 화면의 오늘의 운영에서 관리합니다. 접수부터 이용완료까지 상태를 정리해 그날 운영을 놓치지 않게 도와줍니다.
예약 상태 흐름
들어온 예약은 다음 순서로 상태를 관리합니다.
| 상태 | 언제 쓰나 |
|---|---|
| 접수확인 | 새로 들어온 예약을 확인했을 때 |
| 확정 | 예약을 받아주기로 정했을 때 |
| 이용완료 | 고객이 방문해 이용을 마쳤을 때 |
| 노쇼 | 예약하고 방문하지 않았을 때 |
오늘의 예약 처리하기
- SITE 관리자 > 예약에서 오늘의 운영을 엽니다.
- 새로 들어온 예약을 접수확인하고, 받아주면 확정으로 바꿉니다.
- 예약자 정보(이름·연락처·인원·요청사항 등)를 확인하고 필요하면 예약자를 관리합니다.
- 이용을 마치면 이용완료, 방문하지 않았으면 노쇼로 처리합니다.
앞으로의 전체 일정은 통합 캘린더에서 달력으로 볼 수 있습니다. 어느 날, 어느 자원에 예약이 몰렸는지 한눈에 파악하기 좋습니다.
예약을 접수·확정할 때 고객에게 확인 알림을 자동으로 보내도록 설정해 두면, 상태를 바꿀 때마다 문자·알림톡·이메일이 나가 전화로 따로 안내하지 않아도 됩니다.
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1:1 문의를 남겨주시면 빠르고 정확하게 도와드릴게요.