채널톡 상담 버튼 연결하기

채널톡은 고객과 채팅으로 상담할 수 있는 외부 메신저 서비스입니다. 재밋에서는 퀵메뉴 기능으로 코드 입력 없이 채널톡 상담 버튼을 사이트에 노출할 수 있습니다.

준비: 채널톡 채널 만들기

먼저 채널톡 서비스에 가입하고 내 사이트에서 사용할 채널을 만들어 두세요. 채널 개설은 채널톡 사이트에서 진행합니다.

퀵메뉴에서는 채널톡 외에도 전화·문자·이메일·문의폼·지도·SNS·맨위로 버튼과 카카오·네이버 상담 버튼을 함께 구성할 수 있습니다.

실시간 상담 대신 접수형 문의가 필요하다면 문의·신청 폼 기능을, 사이트 정보를 바탕으로 한 자동 응답이 필요하다면 AI 챗봇 기능을 살펴보세요. 두 기능 모두 SITE 관리자 스토어에서 설치할 수 있습니다.

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