알림톡으로 고객에게 자동 알림 보내기
알림톡은 주문·예약·접수 안내 같은 메시지를 문자 대신 카카오톡으로 보내는 서비스입니다. 재밋의 고객 알림 기능을 쓰면 접수가 들어왔을 때 고객에게 이메일·문자·알림톡을 자동으로 발송할 수 있습니다.
고객 알림 설정하기
- 재밋 편집기 상단의 관리자 또는 포털 사이트 관리에서 SITE 관리자로 이동합니다.
- 스토어에서 고객 알림 기능을 설치하고 활성화합니다.
- 데이터 > 고객 알림에서 발송 규칙을 만듭니다 — 어떤 접수가 들어왔을 때, 어떤 수단(이메일·문자·알림톡)으로, 어떤 내용을 보낼지 정합니다.
- 테스트 발송으로 메시지 내용을 확인한 뒤 규칙을 켭니다.
이메일 발송은 무료입니다. 하루 발송량 상한을 정해 두면 예상보다 많은 접수가 몰려도 과다 발송을 막을 수 있습니다.
알림톡은 카카오톡 채널을 기반으로 하는 서비스입니다. 발송에 필요한 준비 사항은 고객 알림 설정 화면의 안내를 따라 진행하시고, 어려움이 있다면 1:1 문의로 접수해 주세요.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?
1:1 문의를 남겨주시면 빠르고 정확하게 도와드릴게요.