웹사이트 오류: 오류 404 (찾을 수 없습니다)
404 오류는 존재하지 않는 페이지 주소로 접속했을 때 나타납니다. 주소가 잘못되었거나, 페이지가 삭제·이동된 경우가 대부분입니다.
해결 방법
- Ctrl + F5 (Mac: Cmd + R) 키를 눌러 페이지를 새로고침합니다.
- 주소창의 URL에 오타가 없는지 확인하고 다시 입력합니다.
- 서브페이지에서 오류가 났다면 먼저 사이트 홈 주소로 접속한 뒤 메뉴 링크를 따라 이동해 보세요. 재밋 사이트의 서브페이지 주소는 내 사이트 주소/page/페이지이름 형식입니다.
- 특정 브라우저에서만 오류가 난다면 브라우저 캐시를 삭제합니다.
404 오류가 발생하는 일반적인 이유
- 주소창에 잘못된 주소를 입력한 경우
- 다른 업체에서 구매해 연결한 외부 도메인이 아직 올바르게 연결되지 않은 경우 (마이페이지 > 도메인에서 연결 상태를 확인하세요)
- 검색 결과나 즐겨찾기에 남아 있는 예전 주소를 클릭한 경우
- 페이지가 삭제되었거나, 편집기의 메뉴 관리에서 페이지 URI가 변경된 경우
내 사이트의 정상 주소인데도 404가 계속된다면, 페이지 주소와 화면 캡처를 첨부해 1:1 문의로 알려 주세요.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?
1:1 문의를 남겨주시면 빠르고 정확하게 도와드릴게요.