문의·신청 폼이란?

문의·신청 폼은 방문자가 남기는 문의와 신청을 받아 한곳에서 관리하는 기능입니다. 간단한 문의부터 견적·A/S 신청까지, 우리 사이트에 필요한 접수 창구를 만들 수 있습니다.

무엇을 할 수 있나요

이름·연락처를 받는 기본 문의는 물론, 견적 요청이나 A/S(수리) 신청처럼 목적이 다른 접수도 받을 수 있도록 여러 유형(6종)을 지원합니다. 우리 업종과 상황에 맞는 폼을 골라 만들면 됩니다.

• 접수확인 알림 — 신청이 들어오면 신청한 분에게 접수되었다는 알림을 보냅니다.
• 조회코드 — 신청자에게 코드가 발급되어, 본인이 직접 진행 상태를 확인할 수 있습니다.
• 답변 스레드 — 관리자가 대화하듯 회신을 이어갈 수 있습니다.
• 진행 상태 관리 — 접수·처리·완료처럼 단계를 바꿔 처리 현황을 정리합니다.

어디서 시작하나요

문의·신청 폼은 SITE 관리자 > 스토어에서 설치·활성화하면 관리 화면이 생깁니다. 설치한 뒤에는 폼을 만들어 재밋 편집기로 원하는 페이지에 넣고, 들어온 접수를 SITE 관리자 > 문의·신청 폼에서 확인·답변합니다.