환불 신청 방법 안내
재밋에서 결제한 AI 크레딧과 사이트 이용권의 환불 신청 방법을 안내합니다.
AI 크레딧 환불
- 직접 신청: 미사용 상태이고 환불 가능 기한 내인 구매 건은 주문 상세에서 바로 환불을 신청할 수 있습니다.
- 1:1 문의 접수: 직접 신청 대상이 아니지만 환불이 가능한 건은 1:1 문의로 접수해 주세요.
- 철회 불가 건: 청약철회가 불가한 건은 구매 시 별도로 표기됩니다.
사이트 이용권 환불
- 마이페이지 > 1:1 문의로 이동해 문의를 작성합니다.
- 결제 일시와 결제 항목을 함께 적어 접수합니다.
- 처리 상황은 마이페이지 > 문의 내역에서 확인합니다.
환불과 정기구독 해지는 별개입니다. 앞으로의 자동 결제만 멈추고 싶다면 마이페이지 > 통합 구독 관리에서 정기구독을 해지해 주세요.
구체적인 환불 기준은 이용약관을 참고해 주세요.
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