주문 상태·배송비 정책 한눈에 보기
쇼핑몰 운영에서 쓰이는 주문 처리 상태와 배송비 정책을 한눈에 정리했습니다. 실제 처리는 SITE 관리자 > 주문과 SITE 관리자 > 배송에서 진행합니다.
주문 처리 상태
| 상태 | 설명 |
|---|---|
| 입금확인 | 무통장 입금·가상계좌 등 입금 확인이 필요한 주문을 확인하는 단계입니다. |
| 배송준비 | 주문을 접수하고 상품을 준비·포장하는 단계입니다. |
| 배송중 | 택배사를 선택하고 송장 번호를 입력해 발송한 상태입니다. |
| 배송완료 | 배송이 끝나 주문이 마무리된 상태입니다. |
이 흐름과 별도로, 주문을 진행할 수 없을 때는 취소 처리를, 배송 후 고객 요청이 있으면 교환·반품 처리를 진행합니다.
배송비 정책
| 정책 | 설명 |
|---|---|
| 기본 | 주문마다 정해진 배송비를 부과합니다. |
| 조건부 무료 | 일정 금액 이상 구매하면 배송비를 받지 않습니다. |
| 구간별 | 주문 금액 구간에 따라 배송비를 다르게 적용합니다. |
| 지역 추가비 | 제주·도서산간 등 특정 지역에 추가 배송비를 부과합니다. |
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