고객에게 메일 보내기
워크스페이스의 발송 기능으로 내 사이트 고객에게 메일을 직접 보낼 수 있습니다. 새 소식·안내·이벤트를 원하는 고객에게 전할 때 사용합니다.
메일 보내는 순서
- 재밋 포털에 로그인해 워크스페이스로 들어간 뒤, 사이드바에서 발송 메뉴로 이동합니다.
- 보낼 대상을 고객 목록에서 고릅니다.
- 메일 제목과 본문을 작성합니다.
- 미리보기로 고객에게 어떻게 보일지 확인합니다.
- 받는 사람과 내용을 다시 살핀 뒤 발송합니다.
메일 발송은 별도 비용 없이 이용할 수 있는 채널입니다. 문자·알림톡을 포함한 채널별 차이는 발송 채널과 요금 이해하기에서 확인하세요.
접수가 들어올 때 자동으로 보내는 안내는 발송이 아니라 고객 알림 기능에서 규칙으로 설정합니다. 발송은 내가 원할 때 직접 보내는 창구, 고객 알림은 접수에 맞춰 자동으로 보내는 창구입니다.
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